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五、新(xīn)标(biāo)准将ISO 9001标准中(zhōng)的"持续(xù)改进"改为"保持其有效性"。
当前(qián),法规的目标是质量管理体系的有效(xiào)性,以持续生产安全有(yǒu)效(xiào)的(de)产品。因(yīn)此,新标准 4.1"总要求"要求"组织应按本(běn)标准的要求建立质(zhì)量(liàng)管(guǎn)理体系,形成文件,加以实施和保持,并(bìng)保持其有效性",而不是"持续(xù)改进其有效性"。"5.1"管理承诺"要求组织的"较高管(guǎn)理者应通过以下(xià)活动,对其建立、实施质量管理体系并保持其有效性的承诺(nuò)提供证据",而不(bú)是为"持续改进(jìn)其有效性的承诺提供证据"。
六、新标(biāo)准强调法规要求,而不(bú)过分强调顾客要求。
如,新(xīn)标准5.2"以(yǐ)顾客(kè)为关注焦点"要求,"较高管理者应确保顾客的要求得到确定并予以满(mǎn)足",而不是"较高管理者应以增强顾客满意为(wéi)目的,确保(bǎo)顾客的(de)要求得(dé)到确(què)定(dìng)并予(yǔ)以满足"。
又(yòu)如,新(xīn)标(biāo)准8.2.1的标题为"反(fǎn)馈",而不是"顾客满意"。这是因为顾(gù)客满意不(bú)适合作为医疗器械行业的(de)法规(guī)目标。
这种修(xiū)改与新标准促进全世界管理(lǐ)体系法规(guī)的协调目标是(shì)一致的。
七(qī)、根据医(yī)疗器械行业(yè)的特点,新标准(zhǔn)要求形成文件的程序(xù)、作(zuò)业(yè)指(zhǐ)导书或要求。
1.文件控制程(chéng)序(4.2.3)。
2.记录控(kòng)制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注(zhù):国(guó)家或地区法规可能要求(qiú)组织(zhī)建立(lì)用于(yú)识别培训需(xū)求的形成文件的程序。
4.基础设施维(wéi)护(hù)(当维护活动或缺少这种维护活动可能影响产品的质量时,组织应建立形(xíng)成文件的维护(hù)活动要求,包括它们的频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当(dāng)人员与产品(pǐn)或工作环境的接触会对产品质量有不利影响时,组织应建立对人(rén)员健(jiàn)康、清洁和服装(zhuāng)的形成文件的要求;
②如(rú)果(guǒ)工作(zuò)环境(jìng)条件能(néng)对产(chǎn)品质(zhì)量产生不利影响,组织(zhī)应建立(lì)形成文件的工作环境条(tiáo)件(jiàn)要求和程序或作业指导书,以监视和控制(zhì)这些工作环境条件(jiàn);
③适当时,为了防(fáng)止(zhǐ)对(duì)其(qí)它产品、工作环境(jìng)或人(rén)员(yuán)的污染,组织应建立对受污染或易于污(wū)染的产品进行控(kòng)制的形成(chéng)文件的特殊安排。
6.风(fēng)险管(guǎn)理(7.1)。
组织应在产品实现全过程中,建立风险管理的(de)形(xíng)成(chéng)文件的要求。应保持风险管理引起的记录。
7.产(chǎn)品要求(7.2.2)。
产品(pǐn)要求得到规定并形成文件。
8.设计和开发程序(7.3.1)。
设计开发策划的(de)输出应形(xíng)成文件。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生产和(hé)服务提供的控制。
①必要(yào)时,获得形(xíng)成文件的程序、形成文件的要求、作业指导书以及引用资料和引用的测量程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁和污染控制的形成文件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械(xiè)安装(zhuāng)和安(ān)装验证接收准则的(de)形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提(tí)供活动及其验证形成文件(jiàn)的程(chéng)序、作业(yè)指导(dǎo)书(shū)、参考材料和测(cè)量程(chéng)序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件(jiàn)确(què)认程序及灭菌过程(chéng)确认程序(7.5.2.1)。
12.产品标识程(chéng)序(7.5.3.1)。
13.可追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序或作(zuò)业(yè)指导书(7.5.5)。
15.监视和测量装置控制程序(xù)(7.6)。
16.反(fǎn)馈系统程序,提(tí)供质量问(wèn)题的(de)早期报警,且能输入(rù)纠正和预防措(cuò)施过程(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产品监视和测量程(chéng)序(8.2.4.1)。
19.不合格品(pǐn)控制程序(8.3)。
20.数据分析(xī)程(chéng)序(8.4)。
21.忠告性通知发布和实(shí)施程序(8.5.1)。
不(bú)良事件告知行政主管部门的程序(法规要求时)。
22.纠正措施(shī)程序(xù)(8.5.2)。
23.预防(fáng)措施程序(8.5.3)。