赣州（zhōu）ISO9001质量方针和质量（liàng）目（mù）标审（shěn）核

您（nín）的当前位（wèi）置：首页 >> 服务项目 >> 赣州ISO9001认证咨询

赣州ISO9001质量方针和（hé）质量目标审核（hé）

所属分类：赣州ISO9001认证咨询
点击次数：
发布日期：2021/06/18
在线询价（jià）

详细（xì）介绍（shào）

审核质量方（fāng）针
　　只（zhī）有在整（zhěng）体的审核结（jié）果基础（chǔ）之上才能对（duì）质量方针及其是否（fǒu）已得到有效（xiào）贯（guàn）彻进行真（zhēn）正意义（yì）上的评估（gū）。
审核方（fāng）法应（yīng）该包括（kuò）：
　　与管理（lǐ）者进（jìn）行交谈以（yǐ）了解他们对质量的态度（dù）和（hé）承诺。
　　通（tōng）过查（chá）阅管（guǎn）理评审的记（jì）录，可（kě）评价zui高管（guǎn）理（lǐ）者在建立、实（shí）施、监视和更新质量（liàng）方针中（zhōng）所做（zuò）的承诺及参与的程度（dù）。
　　评估管（guǎn）理层是否已有效地将质量方针在组（zǔ）织（zhī）的（de）各个层次上“翻译”成（chéng）能够（gòu）理解的（de）词语（yǔ）和（hé）指示，并在各个相（xiàng）关的职能/层次上都有与之相对应（yīng）的质量（liàng）目（mù）标。
　　与组（zǔ）织的员工进行访谈，以（yǐ）了解（jiě）他们在组织的质量方针如何与（yǔ）他们（men）自身活动相互关联方面的意识、理（lǐ）解和认知，但别挑剔这些员工用什么术语来表达他（tā）们的理解。
　　收集质量方针通过适当的沟通方式已得到有效传达的证据。
　　审核质量目标
　　审核组（zǔ）需要验证组织是（shì）否（fǒu）规（guī）定了总体（tǐ）质量目标，这些目标反（fǎn）映（yìng）了质（zhì）量方针并与组织的总体经营目标包括顾客期望是一（yī）致（zhì）、对（duì）应和协调（diào）的。审核组应验证在质（zhì）量目标和组织总（zǒng）体经营目标之间存在（zài）实（shí）质性（xìng）的对应和协调关系。如果没有这种关系，审核（hé）员需要（yào）进一（yī）步分析zui高管理者对（duì）质量的（de）承诺。
　　质量（liàng）目标（biāo）需（xū）要是可测量的并（bìng）形（xíng）成文件（jiàn）。
　　质量目标并没有一种（zhǒng）特定的（de）文件化形式，质（zhì）量目（mù）标可以通过（guò）经营计划，管（guǎn）理评审的输出，年度预算等形（xíng）式（shì）出现，由审核组自己决定其文件化的程度是否已足够（gòu）充分。
　　审核员应（yīng）获得质量目标已在整个组织构架和过（guò）程中得到（dào）适（shì）当（dāng）分（fèn）解、组织总体（tǐ）战略目标和管理目标联系（xì）起来并下至特（tè）定（dìng）运营活动等几方（fāng）面的证据。
　　对于文件（jiàn）化质量目标的检查推荐应（yīng）在审核活动的（de）文件（jiàn）评审阶段（duàn）进行。
　　在审核结束之前，审核（hé）组应使（shǐ）自己确信组织的质量（liàng）目标（biāo）是真（zhēn）实的（de），组织已为责任（rèn）人提供（gòng）了适（shì）当的资源以满足其目标（biāo）。就此（cǐ）问题在组（zǔ）织的（de）所有层次进行抽样调查是适宜（yí）的（de）。
　　质量（liàng）目标不（bú）是静态的，需要（yào）根据当前的经营状（zhuàng）况和（hé）持续改进的要求进行更新。审核组（zǔ）应该验证组织总体绩效是否反映出（chū）质（zhì）量方（fāng）针的目的（de），以及是否（fǒu）合理地满足了质量目标。
　　审核员应（yīng）意识（shí）到质量目标可以使（shǐ）用（yòng）定（dìng）量或者是定性的（de）方（fāng）式进（jìn）行（háng）衡（héng）量，同（tóng）时也（yě）应牢记在（zài）质量方针、质量（liàng）目标的动（dòng）态更新方面和组（zǔ）织对于持续改进的承诺之间存在着明确的联系。