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为了结合年终总结(茶话(huà)会)顺利进行(háng),会上要求各职(zhí)能部门做总(zǒng)结(jié)报(bào)告。与领(lǐng)导沟(gōu)通后后先对各事业部职能部门提交报告进行一次会议评审,评估报告(gào)内(nèi)容的相关总(zǒng)结工作。因公司有三个(gè)事业部(bù)和总部(bù)公共部门,职能部门多,所以对(duì)各(gè)事(shì)业部(bù)门进行一次(cì)会议评审,总(zǒng)共进行了四次管理评(píng)审会议。偶作为主(zhǔ)持人,在会议开始前对管理评(píng)审会(huì)议纪律要求作为(wéi)以(yǐ)下(xià)说明:
流程:签到→纪律(lǜ)要(yào)求宣读→进入主题
1、会议要求人员必需(xū)准时参加,做好《培训/会议签到表》签到记录。
2、为了(le)尊重他人,会议、培训期间手机(jī)需要调(diào)整为振动、静音或(huò)关机状态。
3、会议中不(bú)可随便走动、大声说话等(děng)影响课堂纪律。
4、有紧急(jí)事项需(xū)要亲自(zì)处理的,需要征求会议主持人同意后(hòu)才可以离开。
在各(gè)事业部(bù)管理评审会议中,每次管理(lǐ)评审会议都重(chóng)复说(shuō)了下内容作为及时培训基本知(zhī)识:
ISO9001质量管(guǎn)理体系概括:
标准第四(sì)-------第八章概括---------通过质量(liàng)管理(lǐ)体系,明确管理(lǐ)职责,加强人员培训,对产品实现的过程(chéng)进行(háng)策划(huá)、实施、控(kòng)制,通过测量、分析、改进来(lái)达到顾客满意(yì)。
文件的价值:
ISO9000:2000 2.7.1
--文件形(xíng)成本身并不是目的,是一项增(zēng)值活动。表现文件(jiàn)随管理体系运作环境变化而(ér)变(biàn)化(huà),保持有效性。
---文件(jiàn)能沟(gōu)通意(yì)图,统一行动;
---文件可把各类经验、教训沉(chén)淀(diàn)成宝(bǎo)贵资源;
---文件(jiàn)可以重复性和(hé)可追(zhuī)溯性;
---提供客观证据,提供培训等。
…………………
中小企业推行ISO9000的现状:
领导(dǎo)层:
说起来重视,做起(qǐ)来(lái)不(bú)重视 (质量方针政策(cè):“科学管理(lǐ)、质量为一、…..”)
管理(lǐ)层:
只(zhī)当任(rèn)务,未当工具(jù) (为了体(tǐ)系而(ér)做体系,应付客(kè)人(rén)、认(rèn)证审核、应(yīng)付领导层(céng)任(rèn)务(wù)...)
执(zhí)行(háng)层:
要我(wǒ)做,而不是(shì)我(wǒ)要做 (形式主义.......)
............总结:通常是为了(le)证书(shū)而进行,不是(shì)为了企业管理水平提升…所以就(jiù)有“一紧 二(èr)松 三推 倒四重来”。
ISO9000标(biāo)准0.1总则:采用质(zhì)量(liàng)管理体系应该是(shì)组织(公司)的一(yī)项战略(luè)性决(jué)策(cè),而我们是做这个ISO9000体系(xì)的出点是(shì)为什么呢?值得在坐(zuò)各位深思一(yī)下哦(ò)!