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    赣州（zhōu）ISO-关注公司利益（yì），还是关注质量？

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    赣州ISO-关注公司利益，还（hái）是关注质量？

    发（fā）布日期：2018-05-11 作者：http://www.jiameng.chaozhou.14842.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com/ 点击：

         从事质（zhì）量管理的（de）人（rén）常常在思考一个问题，就是我们到底应该关注公司利益，还（hái）是关（guān）注质量？其他相相关方的利益（yì）需（xū）不需（xū）要考虑（lǜ）？大（dà）道理其实（shí）大家都懂（dǒng），可一到实（shí）际中就容易犯糊涂。

    　　学习（xí）过（guò）    ISO9000管理体系，学习过ISO/TS16949管理（lǐ）体系，有（yǒu）的甚至学习（xí）过六西格玛，学了一些整体观念与（yǔ）方法，质量（liàng）人注（zhù）定是（shì）变（biàn）革者，一个成功（gōng）的（de）质（zhì）量人（rén）他必定是一个成功（gōng）的变革者。特别是年轻的质量人（rén），他们渴望去实施自己（jǐ）的管（guǎn）理理念，去（qù）证明自（zì）己的价值。这（zhè）些往往促使质量（liàng）人（rén）成为了急功近利（lì）的（de）一（yī）代人，常常过多关注自身，关注质（zhì）量需求（qiú），忽略了（le）公司（sī）整体需求（qiú），忽略了其他相关方的需求。质量（liàng）人常（cháng）常给自己（jǐ）以错误的定位，认为（wéi）自己公（gōng）司体系，体（tǐ）系支配一切业务，质量是公司的核心（xīn）业务，实际（jì）上质量（liàng）往往不（bú）是核心业务（wù），质（zhì）量（liàng）只是制造链（liàn）条上（shàng）的一个辅助业（yè）务。很多公司不需要你去追求六西格玛，哪些对公司没有意义，现（xiàn）在的（de）质量状（zhuàng）况足够满足公（gōng）司（sī）的（de）生存（cún）与盈（yíng）利。很多公司不期望质量业务（wù）成为“魅（mèi）力质量”，只是希望成为“基础质量（liàng）”，不出大问（wèn）题，不造成（chéng）大损失，不造成大投诉（sù），质量就尽职（zhí）尽责（zé）了。

    　　在学习    ISO9001质量体系、TS16949体（tǐ）系（xì）、六西（xī）格玛等这些方法后，了解公司的“质量过剩”，了（le）解公司的“质量不足”，了解公司的“隐蔽工厂”，以及其（qí）他种种质量人“看不（bú）惯（guàn）”的事情。然后采取这么几种应对方式，一种是革命，毛主席提（tí）倡（chàng）的（de）“革命”，革掉“破坏（huài）分子”的命；另（lìng）一种是改善、改良，暂时容忍一些“看（kàn）不（bú）惯”，不急（jí）于要它的命，逐步进行改善，把“看不惯”逐渐改良为“看得（dé）惯”的事情；另一种是睁只眼闭只眼（yǎn）。然（rán）而我们（men）今（jīn）天的很（hěn）多质量人（rén），要么是（shì）毛主席的那个思路，看（kàn）不惯的我就要革掉你的命（mìng），要么就是睁只眼闭只眼。质量（liàng）是（shì）辅助（zhù）性（xìng）业务（wù），我们应该辅（fǔ）助性进（jìn）行（háng）变（biàn）革，主动性进行改善与改（gǎi）良（liáng）。看清现实，针对存在的问题，与可变革的地（dì）方，分析公司需求，相关方需求以及现有（yǒu）的资源（yuán），选（xuǎn）择（zé）性的进行改善、改良。

    　　现在很多质（zhì）量人很多矛（máo）盾往往都是自（zì）己造（zào）成的，看不到公司的（de）总体需求，看不清质量的辅助业务角（jiǎo）色（sè），以（yǐ）自我为中心，以质量为（wéi）中心。仗着体系（xì）要求，要求（qiú）别人（rén），你应该怎（zěn）么怎么样。而不（bú）去看别人的业（yè）务需求、利益点，变（biàn）革（gé）的难度是什么。造成双方的矛（máo）盾（dùn）与对立（lì），给长期（qī）的合作造成困难。没有正确的思路（lù），不懂得站在什（shí）么立场（chǎng）去沟通，没有学会怎么恰当去影响别（bié）人，这是（shì）我们很多质量（liàng）人（rén）缺（quē）失的。

    　　不管（guǎn）你是不（bú）是一（yī）个质（zhì）量人（rén），你自己具有强（qiáng）大的影响力是你促进其他（tā）人办好一切事情的前（qián）提。具有这个影（yǐng）响力，你就须得先知道公司（sī）的需求，知道相关方的需求，知（zhī）道质量这一（yī）环在公司整（zhěng）体（tǐ）链条（tiáo）上的地（dì）位与作用。
     
    作为质量人，应当把公司与其（qí）他相关方（特别是公司核心（xīn）业务方）当做客户，满足、提高公司这个（gè）“客（kè）户”的满（mǎn）意度是（shì）我们工（gōng）作开展的出发点。应当要知道公司对质量的（de）需求，要清（qīng）楚认（rèn）识那些（xiē）也是基础的质量业务，那些业务是一元质（zhì）量业务，那些（xiē）业务是魅力的质（zhì）量业（yè）务。



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    关键词（cí）：赣州（zhōu）ISO认（rèn）证机构,九江ISO认证（zhèng）机（jī）构,新余（yú）ISO认证机构（gòu）

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