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ISO9000认证的作用大概(gài)有6点:
1.强化品(pǐn)质(zhì)管理,提高企业效益;增强(qiáng)客户信心,扩(kuò)大(dà)市场份额(é)
负责(zé)ISO9000品质体(tǐ)系认证的认证机构都(dōu)是经过国家认可机构认可的(de)机构,对企业的品质体系(xì)的(de)审核(hé)是非常严格的。这样,对于(yú)企(qǐ)业内部来说(shuō),可按照(zhào)经(jīng)过(guò)严格审核的(de)国际标准化的品质体系(xì)进行(háng)品质管(guǎn)理(lǐ),真(zhēn)正达到法治化(huà)、科学化的要求(qiú),较大地(dì)提高工作效率和产品合格率(lǜ),迅(xùn)速提高企业的经济效益和社(shè)会效益。对(duì)于企业外部来说,当顾客得知供(gòng)方按照(zhào)国际标准实行管理,拿(ná)到(dào)了ISO9000品质体系认证证书,并且有(yǒu)认证机构(gòu)的严格审(shěn)核和定期(qī)监督(dū),就可(kě)以确信该企(qǐ)业是能够稳定地(dì)生(shēng)产(chǎn)合格(gé)产品乃至质优产品的信得过的企(qǐ)业,从而放心地与企(qǐ)业(yè)订立供销合同,扩大了企业的市场占有率。可以说,在这(zhè)两方(fāng)面(miàn)都收(shōu)到了立(lì)竿见影的功(gōng)效。
2.获得了国(guó)际(jì)贸易“通行(háng)证”,消除了国际贸易(yì)壁垒
许多国家为了保护(hù)自身的利益,设置了种种贸易壁垒(lěi),包括(kuò)关税(shuì)壁垒和非关税(shuì)壁垒。其(qí)中非关税壁垒(lěi)主要是技术壁(bì)垒,技术(shù)壁(bì)垒(lěi)中,又主要是产(chǎn)品品质认证和ISO9000质量体系认证的壁垒(lěi)。特别是,在“世界贸易组织”内,各(gè)成员国之间相互排除了关税(shuì)壁垒,只(zhī)能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。(在我(wǒ)国“入(rù)世”以后(hòu),失去(qù)了区分国内贸易和国际贸易(yì)的(de)严格界限,所有贸易都有可能(néng)遭遇上述技术(shù)壁(bì)垒,应该(gāi)引起企业界(jiè)的(de)高度重视,及早防范。)
3.节省了第二方审核的(de)精力和费用
在(zài)现代贸易(yì)实践中,,第二方审核早就成为惯(guàn)例,又逐渐发现其存在(zài)很大的弊端:一个供方通常要为许多需方供货,第(dì)二方(fāng)审核无疑会(huì)给供方带(dài)来沉重的负担;另一方(fāng)面(miàn),需方也需(xū)支付相(xiàng)当(dāng)的费用(yòng),同时还要考虑派出(chū)或雇佣(yòng)人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期(qī)的目的。唯(wéi)有ISO9000认证可以排除这样的弊端(duān)。因为作为第一方的生产企业申请(qǐng)了(le)第三方(fāng)的ISO9000认证并获得(dé)了认证(zhèng)证书以后,众多第二方就不(bú)必要再对第一方进行审核,这样,不(bú)管是对第一方还是(shì)对第二方都可以节(jiē)省(shěng)很多精力(lì)或费用。还有,如果企业在获得了(le)ISO9000认证(zhèng)之后,再申请UL、CE等(děng)产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的品质保(bǎo)证体系(xì)进行重复认(rèn)证的开支。
4.在产品品质竞(jìng)争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主(zhǔ)要是价格竞争和品质竞争(zhēng)。由于(yú)低(dī)价销售的方法(fǎ)不仅使利润(rùn)锐减,如果构成倾销,还会受(shòu)到(dào)贸易(yì)制裁,所以,价格竞争的手段越来(lái)越不可取(qǔ)。70年代以来(lái),品质竞争已(yǐ)成为国际贸易竞争的(de)主(zhǔ)要手段,不(bú)少(shǎo)国家把提高进口商(shāng)品的品质要求作为限入奖出的贸易保护(hù)主义的重要措施(shī)。实行ISO9000国际标(biāo)准化的品质管理,可以(yǐ)稳(wěn)定地提(tí)高产品品(pǐn)质,使(shǐ)企业(yè)在产(chǎn)品(pǐn)品质竞争中永远(yuǎn)立于不(bú)败之地。
5.有效地避免产品(pǐn)责任
各国在(zài)执行产品品质法的实践(jiàn)中,由于对(duì)产品(pǐn)品质的投诉越来越频繁,事故(gù)原因越来(lái)越复杂,追究责任也就越(yuè)来越严格(gé)。尤其是近几年(nián),发达国家都在把(bǎ)原有(yǒu)的“过(guò)失责任”转变(biàn)为(wéi)“严格(gé)责任”法理,对制造商的安全要求提(tí)高很多。例如(rú),工(gōng)人在操(cāo)作一台机床(chuáng)时(shí)受到伤害(hài),按(àn)“严格责(zé)任”法理,法院不仅要看(kàn)该机(jī)床机件(jiàn)故障之(zhī)类的品(pǐn)质(zhì)问题,还要(yào)看(kàn)其有没有安全装置,有(yǒu)没有向操(cāo)作者(zhě)发出警(jǐng)告的装置等。法院可以根据上述任何(hé)一个问(wèn)题判定该机床存在缺陷,厂方便要对其后果负责赔偿。但是,按(àn)照各(gè)国产品(pǐn)责任法,如果厂方能够提供ISO9000品质体系认(rèn)证证书,便可(kě)免赔,否则,要败诉(sù)且要受到重罚。(随着我国法治的完善,企业界应该对“产品责任法”高度重(chóng)视,尽早(zǎo)防(fáng)范。)
6.有(yǒu)利于国际(jì)间的经(jīng)济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方须(xū)在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规(guī)范,方能进行合作与交流。ISO9000质量体系认证正好提供了这(zhè)样的(de)信任,有利于双方迅速达(dá)成协议。