C 质量认证（zhèng）工作的几个（gè）误（wù）区 

　　目前，质（zhì）量（liàng）认证知识尚未（wèi）普及，有（yǒu）些人对质量认证的目（mù）的、意义、内涵（hán）了解不透，理解不深，甚至产生一些误解。如所（suǒ）谓"双认证"，所谓"国（guó）际认证"，"出口（kǒu）产品企业才需要质量认（rèn）证"，"企业在认证以前（qián）不存在质量体系"和"企业通（tōng）过（guò）认证即可一劳（láo）永逸"等（děng）。下面就通过这些问题（tí）给予说明，以（yǐ）澄清是非。

　　一. 有些企业顺潮流（liú）、赶时（shí）髦，盲目申请质量（liàng）体系（xì）认证。

　　质（zhì）量体系认证是（shì）市（shì）场经济的产物，企（qǐ）业（yè）申请认证的目的是让客观、公正（zhèng）、权威的第三方认证机构证明自己（jǐ）的（de）质量体（tǐ）系（xì）符（fú）合特定（dìng）的质（zhì）量（liàng）保证模式，藉（jiè）以提（tí）高企业的质量信誉，取行用户的（de）信任（rèn）。凡是具有上述（shù）一般都应创造条件，争取获（huò）得有关的质量（liàng）认证书。此外，凡是（shì）生（shēng）产（chǎn）列（liè）入强制（zhì）性产（chǎn）品（pǐn）或合同中（zhōng）需方有认证（zhèng）要求的企，也须考虑申请认（rèn）证。 　　所有的（de）企业都可学习和贯彻ISO9000族标准以提高质量管理水平（píng），但并非（fēi）所有（yǒu）的贯（guàn）标（biāo）企业（yè）都须（xū）取得认证。因为申请认证要支付费用和投入（rù）人力、物力，还得接受（shòu）检查和监督（dū），如果获取认证（zhèng）后对（duì）企（qǐ）业（yè）不会产生多大的经济效益，甚至得不偿失（shī）的话，那么（me）就没有必要申请认证（zhèng）。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认（rèn）证"的原意是指企（qǐ）业（yè）既通过了产品质量认证，又通过了（le）质量体系认证。有人认为"双认（rèn）证"一定（dìng）比"单认证"好，这种（zhǒng）认识（shí）不全。产品（pǐn）质量认证和质量体系认证（zhèng）的关系和（hé）区别见下表：

　　另（lìng）有些人把"双认证"误认为是"国内认证和国外认证（zhèng）"或（huò）"一（yī）次审核发给（gěi）两（liǎng）个（gè）认（rèn）证机（jī）构的证书"，并以为两张证书比一（yī）张证书有效，这是完全错误的（de）。作为创始成员，我国已签署了国际认可论（lùn）坛多边承认（rèn）协议，凡经中国质量（liàng）体系认证机构国家（jiā）认可委员会（huì）认可的认证机构所颁发的质量体系认证（zhèng）证书，在（zài）签署协（xié）议的17个成（chéng）员过（guò）都将得到承认。我国认证机构认证的效力，与国外认证机构毫无二效（xiào），具有同等权（quán）威。由于认识上的原因，国（guó）内（nèi）一些企业以取得（dé）国（guó）外认证机构的（de）认证（zhèng）?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元换取（qǔ）一（yī）张证书，更甚者"买"多张证书。这种（zhǒng）贪（tān）多求洋的做法，实在叫人啼笑皆非。

　　三. 企（qǐ）业既要搞“国家认证（zhèng）”，又要搞（gǎo）“国（guó）际（jì）认证（zhèng）”。

　　不少企业既（jì）担心国内认证机构出具的（de）认证证书能否得到国际上的承（chéng）认，而认为既要搞 “国家认证”，也（yě）要搞（gǎo）“国际认证”。实际上（shàng），到目（mù）前（qián）为（wéi）止，世界上还没有一家为各国广泛承认的国际质量认证机（jī）构。各国质量认证（zhèng）机构所进行的认证，仅仅是个体行（háng）为（wéi）。国际标（biāo）准化（huà）组织（zhī）所属的合格评定委员会（CASCO）并（bìng）不（bú）承担对任何国家认证机构的认（rèn）可任务，任（rèn）何国（guó）外机构的认证都不能（néng）称为（wéi）“国际认证”。此外（wài），也不能把"国际互（hù）认"理（lǐ）解为"国际认证"，"国（guó）际互认"是指签署（shǔ）协议（IAF/MLA）的成员国（guó）相互承认（rèn），而（ér）非（fēi）"国际认证"。所谓“国际承认”，实质（zhì）上是国与国（guó）之间的“相互认可”，而终（zhōng）还得用（yòng）户认可（kě）。因而，质量体系认（rèn）证不存在"国际认证"。有些企业把质量体系符合国际标准（zhǔn）ISO9000族标准的要求，经认证（zhèng）机构审核通（tōng）过（guò）认证，说成（chéng）是通（tōng）过（guò）"国际认证"，这种说法显（xiǎn）然（rán）是不正确的，另一种认为国（guó）外认证机构的认证是"国际（jì）认证"也是错（cuò）误（wù）的（de）。

　　中国质量体（tǐ）系（xì）认（rèn）证机（jī）构（gòu）国家认（rèn）可（kě）委员会（CHACR）1998年（nián）1月22日首（shǒu）批（共17个（gè）国家）签署国际认可（kě）论坛多边承（chéng）认（rèn）协（xié）议（IAF/MLA），成为（wéi）IAF/MLA集团的创（chuàng）始成员。也就是说，由CHACR认可的质量（liàng）体系认证（zhèng）机构出具的认证证书达到了（le）国际水平，具有国际等效性和互（hù）认性，这对于我国（guó）企业实现一证多用（yòng）、避（bì）免多（duō）头重复申请国外机构认证具有（yǒu）重要作用。

　　四（sì）. 所谓"出口产品（pǐn）企（qǐ）业（yè）才需要质（zhì）量认（rèn）证"

　　"出口产（chǎn）品企业才需（xū）要质量认证"的说法明显是错误（wù）的。

　　不可否认，企业通过质量认证对提高产品信誉，消除国际贸易技术壁垒，便于进入国际市（shì）场，具有较为重要的作用，但这不是质量认证（zhèng）的目（mù）的（de）。质量认证更重要（yào）的作用在于提（tí）高企业质量（liàng）管理水平，提（tí）高产品质量，增强市场竞争能力。如果企业（yè）仅仅是为（wéi）拿到一（yī）张证书而进（jìn）行（háng）的（de）质量（liàng）认证，那是（shì）枉费心机。我（wǒ）国加入世界（jiè）贸易（yì）组织以（yǐ）后，意味着国内市场（chǎng）与国际市场融为一（yī）体（tǐ），国内市场（chǎng）的竞争（zhēng）与国外市场的竞争同（tóng）样激（jī）烈。产品市场的竞争归根（gēn）到底是质量的竞争，企业要在（zài）竞争中立（lì）于不败（bài）之（zhī）地，无疑要（yào）增加质（zhì）量（liàng）筹码，须（xū）在自身管（guǎn）理上下功夫。通过质量（liàng）认证，并坚持其有效性，毫无疑问是企业增强素质，提高（gāo）竞争力（lì）的一个（gè）重（chóng）要（yào）手段。

　　顺（shùn）便指（zhǐ）出，我国的质量认证（zhèng）的做法与（yǔ）国（guó）际上（shàng）的（de）做（zuò）法相一（yī）致。世界各（gè）国都把产品质量认证分（fèn）为（wéi）自愿性和强（qiáng）制（zhì）性两种(我国也（yě）一样)。世（shì）界上没有任何国家（jiā）对质量（liàng）体系实行强制（zhì）认（rèn）证的规定，那种认为不取得质（zhì）量体系认证资格，产品（pǐn）就（jiù）不能进（jìn）入国外市场的说法，也是错误的。

　　五（wǔ）. ISO9000族标准是市（shì）场经（jīng）济（jì）的产物，代表着国际上质量管理、质量保证的高要求，跟一般企（qǐ）业不同（tóng）

　　实际上，ISO9000族（zú）标准同其他的标准一样，都（dōu）是协调（diào）的产物，是为企业界公认、国际统一的质量管（guǎn）理和（hé）质量保证的较（jiào）高要求，它所 求的是（shì）企业进（jìn）行质量和管理和质量保证的基本的和关键的要求。因而，ISO9000族标准的贯彻和质量体系认证（zhèng）并（bìng）非一定要规（guī）模大、素质（zhì）高、基础好的企业才能（néng）完成，对任何一个企业（yè）来讲，关键是要正确地分析（xī）自己质量的现状，找出薄弱环节，精（jīng）心策划设计，严格（gé）按计（jì）划进行，直（zhí）到（dào）取得认证证书，保持下去（qù）并不断完（wán）善。

六. 所谓"企业在认证以前不存在质量体系"