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ISO9000认证的作用大概有6点:
1.强化品质管理(lǐ),提(tí)高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额
负(fù)责ISO9000品质体系(xì)认证的认证机构(gòu)都是经(jīng)过国(guó)家认可(kě)机(jī)构认可的机构(gòu),对企(qǐ)业的品质体系的审核是(shì)非常严格(gé)的。这样,对于企业内部(bù)来(lái)说,可按照经过严格审核(hé)的国际标准化的(de)品质体(tǐ)系进行品质管理,真(zhēn)正达到法(fǎ)治化、科学化(huà)的(de)要求(qiú),较大地提高工作效率(lǜ)和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来(lái)说(shuō),当顾客(kè)得知供方按(àn)照国际(jì)标准实行管理,拿到(dào)了ISO9000品质体(tǐ)系(xì)认证证书,并且有认(rèn)证机构的严格审(shěn)核和定期(qī)监督,就可以确信该企业(yè)是能够稳定(dìng)地(dì)生产合格产品乃至质优产(chǎn)品的信得(dé)过的企业(yè),从(cóng)而放心地与企(qǐ)业订(dìng)立供销(xiāo)合(hé)同(tóng),扩大(dà)了企业(yè)的市场占有率(lǜ)。可以说,在这两方(fāng)面都收到了(le)立竿见(jiàn)影的(de)功(gōng)效。
2.获得了国际贸易“通行证”,消(xiāo)除了国际贸易(yì)壁垒
许多国家为了保(bǎo)护自身的利益,设置了种种(zhǒng)贸易壁垒,包括(kuò)关(guān)税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是(shì)技术壁垒(lěi),技术(shù)壁垒(lěi)中,又主要是产品品质认证和(hé)ISO9000质(zhì)量体系认证的(de)壁垒。特别是(shì),在“世界贸(mào)易组织”内,各成员(yuán)国之间(jiān)相互排除了(le)关税壁垒,只(zhī)能设(shè)置技术壁垒,所以,获得认(rèn)证是消除(chú)贸易壁垒的(de)主(zhǔ)要途径。(在我国“入世”以后,失去了(le)区分国内贸(mào)易和国际贸(mào)易的严(yán)格界限,所(suǒ)有贸易都有可能遭(zāo)遇上述技术壁垒,应该(gāi)引起企(qǐ)业(yè)界的(de)高度重视,及早(zǎo)防范(fàn)。)
3.节省了第(dì)二方审核的精力和费(fèi)用
在现代贸(mào)易实践中,,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊端:一(yī)个供(gòng)方通常要为许(xǔ)多需方供货,第(dì)二方审核无疑会给供(gòng)方带(dài)来(lái)沉重的负(fù)担;另一方面,需(xū)方也(yě)需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇(gù)佣人(rén)员的经验(yàn)和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可(kě)以(yǐ)排除这样的弊端。因为作为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后,众(zhòng)多第(dì)二方就不必要(yào)再对第一方进行审核,这样,不管是对第一方还是对第二方都可以(yǐ)节省很多精力或费用(yòng)。还有,如果企业在获得了ISO9000认证之后,再申请UL、CE等产品品质(zhì)认证(zhèng),还可以免除认证机构对企业的(de)品质保证体(tǐ)系进行重复(fù)认证的开支。
4.在产品(pǐn)品质竞争中永远立于不(bú)败之地
国际贸易竞争的(de)手段主要是(shì)价(jià)格竞争和品质竞争。由(yóu)于(yú)低价销售的方(fāng)法不仅使利润(rùn)锐(ruì)减,如(rú)果构成(chéng)倾销(xiāo),还会受到(dào)贸易制裁,所以,价格竞争的(de)手段越来越不可取。70年代以来(lái),品(pǐn)质(zhì)竞争已(yǐ)成为国际贸易竞争的主要手段(duàn),不少国家把(bǎ)提高(gāo)进口商品的品质要求作为限入奖出的贸(mào)易保护主(zhǔ)义的重要措施(shī)。实(shí)行ISO9000国际标(biāo)准化的品质管理,可以稳定地提高产品品(pǐn)质,使企业在产品(pǐn)品质竞争中永远立于不败之地。
5.有效地避免产品责任(rèn)
各国在(zài)执行产品(pǐn)品质法的实(shí)践中(zhōng),由于对产(chǎn)品品质的投诉(sù)越来越(yuè)频繁,事(shì)故原因越来越复杂,追究责(zé)任也就越来越严格。尤其是近几年,发(fā)达国家都在把原有(yǒu)的“过失责(zé)任”转变为“严格责任”法理,对制造商(shāng)的(de)安全要求提高很多。例如,工人在操作(zuò)一台机床时受到伤害,按“严格责任”法理,法院(yuàn)不仅(jǐn)要看该机床(chuáng)机件故障之类(lèi)的品质问题,还要看其有没有安(ān)全装置(zhì),有没有向操作者发出警告的(de)装(zhuāng)置(zhì)等(děng)。法院可以根据上述任何一个(gè)问题判定该机床存在缺陷,厂方便要对其后果负责赔偿(cháng)。但是,按照各(gè)国产品责任法,如果厂方能够提供ISO9000品质体系认证证书(shū),便可免赔,否则(zé),要败诉且要(yào)受到重罚。(随着我国法治的完善,企业(yè)界(jiè)应该对“产品(pǐn)责任法(fǎ)”高度重视,尽早防范。)
6.有利于国际间的(de)经济合作和技术交流
按照国际间经(jīng)济合作(zuò)和技术交流的(de)惯例,合作双方须在(zài)产品(包括服务)品(pǐn)质方面有共同的语言、统一的(de)认识和(hé)共守的(de)规(guī)范,方能进行合作(zuò)与交流。ISO9000质量体系(xì)认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。