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ISO9000认证的(de)作用大概有(yǒu)6点:
1.强(qiáng)化品(pǐn)质管(guǎn)理(lǐ),提高企业效益(yì);增(zēng)强客(kè)户信心,扩大市(shì)场份额
负责(zé)ISO9000品质(zhì)体系认证的(de)认证机(jī)构都是经过国家认可(kě)机构认可的机构,对企业(yè)的(de)品质体系(xì)的(de)审核是非(fēi)常严格(gé)的。这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国(guó)际标准化的品质体系进行品(pǐn)质管理,真正达到法治化(huà)、科学化的要求,较大地提高工(gōng)作效率和产品合(hé)格率,迅速提(tí)高企业(yè)的经济效益和社会效益(yì)。对于企业外部来说(shuō),当(dāng)顾客得知供方按照国际标(biāo)准实行管理,拿到了(le)ISO9000品质(zhì)体(tǐ)系认(rèn)证证书,并且有(yǒu)认证(zhèng)机构的严格审核和定(dìng)期监督,就(jiù)可以(yǐ)确(què)信该企业是能够稳定地(dì)生产(chǎn)合格产品乃至质(zhì)优产品的信得过的(de)企业,从而放心地与企业(yè)订立供销合同,扩大(dà)了企业的市场占有率。可以(yǐ)说,在这两方面都(dōu)收到了立竿见影的功(gōng)效。
2.获得了国(guó)际贸易“通行证”,消除了国际贸易壁垒
许多(duō)国家为了保护自身(shēn)的利益,设置(zhì)了种种贸易壁垒(lěi),包括关税壁垒(lěi)和非(fēi)关税壁垒。其(qí)中(zhōng)非(fēi)关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁(bì)垒中(zhōng),又主要是产品品质认证和(hé)ISO9000质量体系(xì)认证(zhèng)的壁垒。特别是,在“世界贸易组织”内,各成(chéng)员国之间相互排(pái)除了关税壁垒,只能设置技术壁(bì)垒,所以,获得(dé)认证(zhèng)是消除贸易壁垒的主要途径。(在(zài)我国“入世”以(yǐ)后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所(suǒ)有贸易都有(yǒu)可能遭遇上述技术壁(bì)垒,应该引(yǐn)起企(qǐ)业界的高(gāo)度(dù)重视,及(jí)早防(fáng)范。)
3.节省了第二方审核的精力和费用
在现代贸易实践中,,第二方审核(hé)早(zǎo)就(jiù)成为(wéi)惯例,又逐(zhú)渐发现(xiàn)其存在很(hěn)大的(de)弊端:一个供方通常(cháng)要(yào)为许多需方供货,第二方审核无疑会给供方(fāng)带来沉重的负担;另一方面,需(xū)方也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了(le)费(fèi)用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方的生产(chǎn)企业申请(qǐng)了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后,众多第二(èr)方就不必要再(zài)对第一方进行审核,这样,不管是对第一方还(hái)是对第二(èr)方都可以(yǐ)节省(shěng)很多精力(lì)或费用。还(hái)有,如果企业在获得了ISO9000认证之(zhī)后,再申(shēn)请UL、CE等产品品(pǐn)质认(rèn)证(zhèng),还可以免(miǎn)除(chú)认(rèn)证机(jī)构对企(qǐ)业的品质保证体系进行(háng)重复(fù)认(rèn)证的开支。
4.在产品品质竞争中永远立(lì)于(yú)不败之地(dì)
国际贸易竞争的手段主要是价格竞(jìng)争和(hé)品质竞争。由于(yú)低价销售(shòu)的方法(fǎ)不(bú)仅使利润锐减,如果构成(chéng)倾(qīng)销,还会(huì)受到贸易制裁,所以,价格竞(jìng)争的手段越来越不可(kě)取。70年代以来,品质竞争已成(chéng)为(wéi)国际贸易(yì)竞争的主要手(shǒu)段,不(bú)少国家(jiā)把提高进口商品的品质要求(qiú)作为(wéi)限(xiàn)入奖出的贸易保护主义的重要措施(shī)。实行ISO9000国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品(pǐn)品(pǐn)质,使企业(yè)在产品品质竞争中(zhōng)永(yǒng)远立于(yú)不败之地(dì)。
5.有效(xiào)地避免产品(pǐn)责(zé)任
各国在执(zhí)行(háng)产(chǎn)品品质法的实践中,由于对产品品质的(de)投诉越来越频(pín)繁,事故(gù)原因越来越(yuè)复(fù)杂,追究(jiū)责任也就越来越严格。尤其是近几年,发达国家都在把原有的“过(guò)失责任”转变为“严格(gé)责任”法理,对制造(zào)商的安全要求提高很(hěn)多。例如(rú),工人在(zài)操作一台机床时受到伤害,按(àn)“严格责任”法理,法院(yuàn)不仅要看(kàn)该机床机(jī)件故障之类的品质问题,还要看其有没有(yǒu)安全装置,有没有(yǒu)向操作(zuò)者发(fā)出警告的装(zhuāng)置等。法院可(kě)以根据上(shàng)述(shù)任何一个问题(tí)判定该机(jī)床存在缺陷,厂方便要对其后果负(fù)责赔偿(cháng)。但(dàn)是,按照各国产(chǎn)品责任法,如果厂方能够提供ISO9000品质体系认证证书,便可免赔,否则(zé),要败(bài)诉且要受到重罚。(随着(zhe)我国(guó)法治的完善,企(qǐ)业界应该对“产(chǎn)品责任(rèn)法”高度重视,尽早防范。)
6.有利于国际间的经(jīng)济合作和技术交流
按照(zhào)国际间经济合作和技术交流的惯例,合作(zuò)双方须在产品(pǐn)(包括(kuò)服务(wù))品质方面有共同的语(yǔ)言、统一的(de)认识和共守的规范,方能进行合作与交流。ISO9000质量体系认(rèn)证正好提供了这样的信任,有利于(yú)双方迅速达成协(xié)议。