8.1测量、分析和改进：总则a)证（zhèng）实产品的符合性a)证实（shí）与产品要求的符合性（xìng）强（qiáng）调产品要（yào）求（qiú）
    8.2.1顾（gù）客满意无注解新增注：监视顾客感受（shòu）可以包括从诸如顾客（kè）满意（yì）度调查、来自顾客的关于交（jiāo）付（fù）产品质量方面数据、用户意见调查、流（liú）失（shī）业务分析（xī）、顾客赞扬（yáng）、索（suǒ）赔和（hé）经销商报告之类的来源获得输入。强调顾客满意不局（jú）限于调查表
    8.2.2内部审（shěn）核（hé）负责（zé）受审（shěn）区域的管理者应确保及时采取措施……负责（zé）受（shòu）审区域（yù）的（de）管（guǎn）理（lǐ）者应确（què）保（bǎo）及时（shí）采取纠（jiū）正和纠（jiū）正措施……强调根本原因、举一反（fǎn）三
    注：作为指南，参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为指南，参见GB/T19011强调与IS014001的兼容性
    8.2.3过程的监（jiān）视和（hé）测量（liàng）当未能达到（dào）所（suǒ）策划的结（jié）果时，应（yīng）采取（qǔ）适当的（de）纠正和纠正措施，以（yǐ）确保产品的符合性。当未能（néng）达（dá）到所策划的结果时，应采取（qǔ）适当（dāng）的纠正和（hé）纠正措施，（删除（chú））以确（què）保产品的符合性（xìng）。删除部分在注解中诠释
    无（wú）注解新增（zēng）注（zhù）：当确定适宜的方法时，建议组（zǔ）织根据（jù）每（měi）个过程对产（chǎn）品要求的符合性和质量（liàng）管理体系有效性的影响（xiǎng），考虑监视和测量（liàng）的类型（xíng）与（yǔ）程度。强调有效性
    8.2.4产品的（de）监视和测量记录应指明有（yǒu）权放行产品的（de）人员记录应（yīng）指明（míng）有权（quán）放行（háng）产品以交付给顾客（kè）的人员明确（què）顾客处的交付（fù）产品
……不应放行产品和交付（fù）服务（wù）……不应向（xiàng）顾客放行产品和交付服务（wù）明（míng）确顾客处（chù）的交付产品
    8.2.3不（bú）合格品控制　新增d)当在交付或开始使用后（hòu）发现产品（pǐn）不合格时，组织（zhī）应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。将TS标准纳入
    8.4数据分析b)与产品要求的符合性（xìng）（见7.2.1）b)与产品要求的符合性（见8.2.4）强调产品的监视和测量 c)……包括采（cǎi）取预防措施的（de）机会（huì）c)……包（bāo）括采取预防措施的机会。新（xīn）增（见8.2.3和（hé）8.2.4)强调过程和产品（pǐn）的（de）监视和测（cè）量（liàng） d)供（gòng）方d)供方（见7.4）新增供方管理（lǐ）参（cān）考
    8.5.2纠正措施f)评审所采取的预防措施。f)评审所采（cǎi）取的纠（jiū）正（zhèng）措（cuò）施（shī）的（de）有效性。强调有效性
    此次ISO/TS16949：2009版（bǎn）内容（róng）相对2002版（bǎn）无大变（biàn）化，主要（yào）是ISO9001部分内容有比较（jiào）少（shǎo）的变化，TS部（bù）分主要（yào）是将"产（chǎn）品质量"描述为"产品符合性（xìng）"，实（shí）质无变化（huà）（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版（bǎn）更（gèng）新至2008版，ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的（de）引用（yòng）也由（yóu）2000版升级（jí）为2008版（7.4.1.2）